以人民为中心推进数字治理

  本报讯“福彩杯”数字时代的公共治理创新学术论坛暨(记者赵徐州) 12月3日，沈阳师范大学第八届公共管理研究生学术年会在沈阳举办。与会学者认为，以ChatGPT为代表的人工智能技术的突破，给经济社会发展带来更多新的值得关注的问题，应当坚持以人为本，将满足公众需求作为推进数字化建设的出发点和落脚点。

  人工智能使研究的展开从理论和数据驱动转向AI驱动，从研究的解释导向发展为问题的解决导向。厦门大学公共事务学院院长于文轩表示，ChatGPT作为敏捷治理的代表和产物，能够解决信息流动不充分问题，实现信息开放和共享:能够推动公共服务持续创新:能够识别和应对各种变化(包括危机) 。同时，还能促进公众自我组织能力的提升和自组织团队的发展

  相关研究结果表明，一些城市在数字化进程中，存在重技术轻人文、重建设轻运营重展示轻实用等问题，个别城市甚至还停留于“造概念”“讲故事”阶段。对此，暨南大学公共管理学院教授颜昌武提出，单一的技术驱动，易使公众的体验感被忽略。要加快实现科技支撑与社会治理的全面深度整合，提升治理能力，推进协同治理，真正使数据流动起来。以12345政务服务热线为例，它的最大特点就是通过大数据平台，把数据从好用能用，做到了好办易办。东北大学文法学院教授曹海军认为，数据库并非做得越大越好，而是应该有效地服务国家战略与满足百姓需求

  会议由沈阳师范大学研究生院、管理学院，厦门大学公共事务学院、辽宁省民生保障与公共治理中心、辽宁省社区治理研究院、辽宁省科技创新智库国土空间优化研究中心共同主办。

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